活動の記録・新規ToDo:件名のカスタマイズ

Salesforceでは「活動の記録」や「新規ToDo」の件名に初期設定で英語の選択肢(CallやEmailなど)が表示されますが、業務に合わせて日本語化したり、独自の選択肢(例:訪問)を追加することが可能です。本記事ではその手順と背景を解説します。


目次

📘 件名(Subject)の選択リストを日本語化&選択肢追加する方法

営業課から「活動の件名を英語から日本語に変えてくれ」という依頼が入ったとします。
加えて、「訪問」という独自の選択肢も追加したいとの要望。

🛠️ 手順:件名を日本語化&新しい選択肢を追加する

新規ToDoと活動の記録の「件名」選択リストの表示を日本語にし、独自の選択肢(例:訪問)を追加するには、以下のステップを実行します。

[設定]→[オブジェクトマネージャ]→[ToDo (Task)] にアクセス

➋ 左メニューの「項目とリレーション」をクリック

➌「件名(Subject)」をクリック

➍ [選択リストの値]セクションで以下を実施:
 ・「Call」→「電話」、「Email」→「メール」などに書き換え
 ・「新しい値」で「訪問」などを追加

➎ 保存して完了!

🔄「新規ToDo」と「活動の記録」の関係

項目新規ToDo(ToDo/タスク)活動の記録(完了済みのアクション)
オブジェクトToDo(Task)ToDo(Task)または
行動(Event)
状態未来のアクション(未完了)すでに行ったこと(完了)
主な使い方やるべきことの予定連絡や訪問などの履歴を残す
完了フラグチェックするまで未完了すでに完了済みとして記録
ユーザー操作予定を入力してToDo化その場で完了済みの記録を残す
「来週、A社に電話」「今朝、B社に訪問済み」

🇯🇵 なぜ「Task」→「ToDo」なのか?

英語のオブジェクト名は「Task」なのに、日本語のオブジェクト名は「ToDo」というのがちょっと紛らわしいですよね。その理由は以下のとおりです。

✔ 「エンドユーザーにとってのわかりやすさ」を優先した日本語ローカライズの結果です!

  • 英語の “Task”(タスク) という言葉は、ビジネスの中では一般的ですが、エンドユーザーによっては「作業?課題?どっち?」と少し抽象的に感じることがあります。
  • 一方で “ToDo(やること)” は、日常でもおなじみで直感的。「やることリスト」「ToDoリスト」として、意味がすぐ伝わります。
  • そのため、Salesforceの日本語UIでは「Task」を「ToDo(やること)」として翻訳しているのです。

🌟 ノックスの格言

「選択肢は言葉のインターフェース。現場の声が通る“扉”でなければならない」

銀河歴8221年 ネクタリス・オーヴァ大学 情報魔法学部《実務用語論》より)

(英語訳:”A picklist is a linguistic interface—it must serve as a doorway for voices from the field.”)
(原語訳:”Selnar von luthara en’she, kal’ven torath silmen venh aura.”)

💡 まおの学びメモ

件名のピックリストは編集できる!
自社に合った選択肢(例:「訪問」)も自由に追加できる
「Call」や「Email」などの英語表記は、ToDoオブジェクトの「件名(Subject)」で変更可能。
日本語(例:電話、メール)に書き換えOK!


では、また次回の 異星人Salesforce講座 でお会いしましょう!👽✨

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